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      常见问答

      中学续班是什么？中学原师续班通道怎么进？我要报原来老师的班级怎么报？中学秋季班怎么报名？

      1、点击中学窗口期续班入口

      或直接微信扫码
      进入网页后，输入孩子姓名和报名时留的电话
      2、仔细核对班号和上课时间，勾选☑报名班级
      3、点击去报名，完成支付即可

      少儿报名怎么报？少儿秋季续班通道是什么？我要怎样才能续原班？少儿秋季班怎么报名？

      1、点击少儿窗口期续班入口

      或直接微信扫码
      进入网页后，输入孩子姓名和报名时留的电话
      2、仔细核对班号和上课时间，勾选☑报名班级
      3、点击去报名，完成支付即可

      什么是窗口期？原班保护、原师保护、老生保护是什么？

      【窗口期】指新东方当季在读老生的一种特权，在窗口期内只有老生才能报读下一季课程，新生不可提前报名。
      【少儿原班保护】指窗口期前2天，原班学生报读下季度课程时，可优先选择原班。原班保护结束，即进入老生保护，可扩科！
      【中学原师保护】指窗口期第一天，只能续原老师同级别班级。原师保护结束，即进入老生保护，可扩科！
      【老生保护】窗口期内老生可享受优先选择下季度课程报名的权利。窗口期结束时，将开放新生报名，老生所拥有的特权也相应结束。

      什么时候开始报名？报名截止时间是什么时候？现在可以报名吗？

      【暑假班】报名没有时间限制，报满为止，您可以随时随地在微信上快速报名，高级别班级需先预约测试，测试通过后即可报名！
      【秋季班】暑假在读老学员的报名时间请关注班级群哦~非暑假班在读学员请回复【转人工服务】或留下【姓名和联系方式】确认可报名时间！
      已开课的班级需要至前台插班报名哦！

      电话打不通，校区电话是什么？电话没人接，前台电话是什么？电话无人接听怎么办？

      您好，校区前台电话由重庆新东方咨询热线统一接听：023-89865555（工作时间：8:00-19:00）。现在是咨询高峰期，如遇未接通的情况，请留下联系方式，客服老师收到后会第一时间联系您哦~

      怎么查询成绩、测试结果、录取结果？

      您好~麻烦提供测试学员的姓名、预留手机号、测试名称以及测试的校区，小新核实到后会第一时间联系您哦，请您耐心等待一下~

      我要投诉、我想提建议、我有意见，要怎么反馈？

      非常抱歉给您不好的体验，请您描述事件经过，小新第一时间帮您反馈相关责任人处理解决，24小时内，给您答复或您也可以在09:00-18:00之间拨打我们的投诉专线：023-89865554。

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